料理盘没什么解冻功能，买了解冻一块牛肉完全没有效果，问了客服，客服说需要提供热源，例如必须放在太阳下?？头嬷?，所以晚上是没有化冻功能的

我买的从进家门起，冷藏室灯就今亮明不亮烦恼不断，维修人员说等配件3~4天，就永无回音，电话打了十佘个。品牌这德性？？？？